04.06.2007 | Redakteur: Florian Karlstetter
Am 30. Mai wurde die dritte Version der IT Infrastructure Library veröffentlicht. Dabei handelt es sich um ein aktualisiertes Best-Practice-Regelwerk für das IT Service Management. Unternehmen sollen damit die Effizienz und Effektivität ihrer IT verbessern.
Version 3 der IT Infrastructure Library (ITIL) behandelt im Wesentlichen einen service-orientierten Ansatz für Unternehmen. Wie auch schon in den Vorversionen werden darüberhinaus die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse beschrieben. Dabei steht weniger die Technik, sondern die durch den IT-Betrieb erbrachten Services im Vordergrund.
Einer der Schwerpunkte von ITIL v3 liegt im Service Lifecycle, mit dem Ziel IT und Business besser zu verzahnen. Außerdem enthält das Regelwerk Richtlinien zur Compliance mit Gesetzen und Regulatorien wie Sarbanes-Oxley und Basel II sowie Management-Strategien für Outsourcing und Shared-Services-Modelle.
Eine lokalisierte deutsche Fassung von ITIL 3 soll voraussichtlich in sechs Monaten erscheinen, außerdem ist geplant, Teile des Regelwerkes auch im Internet zum Download zur Verfügung zu stellen.
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