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Der Anwender selbst merkt keinen Leistungsunterschied an seinem Arbeitsplatz, im Gegenteil: er gewinnt an Flexibilität, da er seine individuelle Arbeitsumgebung prinzipiell an jedem Ort mit Internetzugang nutzen kann. Das cloudbasierte Servicemodell bietet außerdem den Vorteil, dass sämtliche Daten vor Diebstahl geschützt sind, da diese komplett im Rechenzentrum verbleiben.
Außer den virtuellen Desktops bietet Materna auch Trainingsumgebungen als Service aus der Cloud an. Dabei handelt es sich um eine flexibel konfigurierbare virtuelle Trainingsumgebung, in der die Seminarteilnehmer ortsunabhängig ihre Bildschirmlektionen lernen können. Eine lokale Installation der Schulungsumgebung auf dem PC ist nicht mehr notwendig, da diese über das Internet bereitgestellt wird.
Bei der Realisierung der Cloud-Services kommt Hardware und Software von IBM zum Einsatz. Als Basis dient ein modernes IBM BladeCenter bestehend aus
TSAM automatisiert verschiedene Serviceprozesse wie etwa den Anlageprozess, den Betriebsprozess sowie den Außerbetriebnahmeprozess. TSAM übernimmt dabei die Aufträge für die Ausstattung neuer Schulungsräume nach Regeln und in definierten Zyklen und steuert automatisiert die Erstellung der Schulungsumgebung, die wiederum die Materna-eigene Workplace-Management-Lösung DX Union einrichtet. Somit können Schulungen automatisiert ohne manuellen Eingriff zum Schulungstermin bereitgestellt und Änderungen in den Schulungsphasen automatisch durchgeführt werden.
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