ACE von Nortel wird Bestandteil von Sametime Unified Telefony

Unified Communication und Collaboration von Nortel und IBM

03.04.2009 | Redakteur: Ulrike Ostler

ACE steht nicht nur für die Vitamine A, C, und E, sondern auch für Agile Communication Environment; Bild: Dingslebener Brauerei

Nortel und IBM arbeiten daran, das Agile Communication Environment (ACE) von Nortel in Lotus Sametime Unified Telefony (SUT) von IBM zu integrieren. Der Vorteil dieser Integration liegt darin, dass Kunden eine einfachere Business-Applikatione für die Kommunikation bekommen. Die Anwendung soll ab Juli zur Verfügung stehen.

ACE von Nortel soll künftig als optionaler Bestandteil der Telefoniefunktionen einer kommenden Version der SUT von IBM zertifiziert werden. Die Implementierung erfolgt hauptsächlich über IBM Global Technology Services mit Unterstützung von Nortel. Bisher gab es eine direkte Verknüpfung von Communications und Colaboration lediglich für „Openscape“ von Siemens Enterprise Communications.

Dennoch ist die Kooperation von Nortel und IBM nicht neu. Die Unternehmen arbeiten schon seit 2005 an verschiedenen strategischen Projekten zusammen, zum Beispiel im Bereich der Unified Communications (UC) und der KMU-Lösungen. Bei ihrer Kooperation setzen Nortel und IBM auf offene Standards sowie auf eine Service Oriented Architecture, (SOA) um UC-Lösungen für ihre gemeinsamen Kunden zu entwickeln.

Doch nun erreiche die Zusammenarbeit eine neue Qualität. ACE von Nortel ermöglicht zum Beispiel eine Integration von GPS- (Global Positioning System) und WiFi-basierten Lokalisierungsdiensten in Sprach- und Instant Messaging-Funktionalitäten.

Eine solche Lösung erlaubt es, Warenbestände, die sich auf Lastwagen befinden, zu lokalisieren. Nach Berechnungen der Partner kann eine Applikation mit GPS-Logistik und dem Asset-Tracking via WiFI auf der Basis von ACE die operativen Kosten um bis zu 10 Prozent senken.

Außerdem lässt sich die Nortel-Software für eine effiziente Kommunikation im Gesundheitsbereich einsetzen: Durch direkte Zugriffsmöglichkeiten auf Gesundheitsportale und auf weitere medizinische Applikationen können Ärzte wichtige Informationen in Echtzeit über Handy, PC oder PDA abrufen.

Akiba Saeedi, Director of Unified Communications and Collaboration bei IBM fasst zusammen: „Alle Unternehmen suchen zurzeit nach Möglichkeiten, Kommunikations-Werkzeuge einzusetzen, um den Workflow von Geschäftsprozessen zu vereinfachen und zu automatisieren. Nortel und IBM arbeiten intensiv zusammen, um den gemeinsamen Kunden auf der Basis von SOA und offenen Standards führende UC-Lösungen bieten zu können.“

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt bietet ACE Folgendes:

  • Eine einheitliche Bedienung über IP-Softphone, Soft-Clients, TDM-Telefone und Drittanbieter-Produkte sowie Infrastrukturen hinweg, inklusive Video.
  • Die Aggregation von Präsenzinformationen aus Instant-Messaging-, Telefonie- und Video-Anwendungen innerhalb von Lostus Sametime, per Web-Service-Interface. Diese Informationen können in jede Anwendung eingebunden werden und sind sowohl über Funk- sowie andere Netze zugänglich.
  • Die Benutzeroberfläche lässt sich personalisieren nach dem jeweiligen Gusto der Anwender und in Abhängigkeit davon, welches Endgerät und welche Informationen gewünscht und benötigt werden.

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