Das Anwenderforum Outsourcing bietet eine attraktive Kombination aus Kongress und Fachgespräch. Plenarvorträge, Workshops und Podiumsdiskussion spannen den Bogen zwischen Kundenbedarf, Kundenproblemen, alternativen Lösungsmöglichkeiten, Umsetzungserfahrungen, Wirtschaftlichkeit und Best Practices.
Die meisten deutschen Unternehmen binden heute externe Dienstleister in die eigenen Wertschöpfungsstrategien ein. Damit reagieren sie auf den steigenden globalen Wettbewerbsdruck. In den vergangenen 30 Jahren haben Kunden und anbietende Dienstleister umfangreiche Erfahrungen im Outsourcing gesammelt. Mit den auf Outsourcing spezialisierten Anbietern entstand eine komplexe Dienstleistungsindustrie mit zunehmender Reife und sich immer weiter ausdifferenzierenden Wertschöpfungsketten.
Beim Outsourcing der ersten Generation standen die IT-Verfahren im Fokus. Dabei sollten vor allem die Kosten gesenkt werden. Doch mit einer Einengung auf Kostensenkungen lassen sich die möglichen Optimierungspotenziale nicht ausschöpfen. Denn das Wissen externer Dienstleister kann die eigenen Geschäftsprozesse sowie die Produkt- und Servicequalität deutlich verbessern. Wer sich als Kunde darauf beschränkt, dem Outsourcing-Dienstleister historisch gewachsene Infrastrukturen oder Geschäftsabläufe "über den Zaun zu werfen", vergibt Chancen. Geschäfts- und IT-Prozesse müssen heute eng verzahnt werden, und sie müssen die dynamischen Veränderungen des Businessgeschehens unmittelbar abbilden können.
Fachgebiet: Aktuelle Outsourcing-Trends
Öffnungszeit: 9:00 bis 19:00 Uhr
Eintrittspreis: 390 Euro
Veranstaltungsort:
Konferenzzentrum der IHK Frankfurt
Börsenplatz 4
60313 Frankfurt am Main
Deutschland
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